Términos de Servicio

Última actualización: Abril 2026

1. Descripción del servicio

Orbbi es una plataforma SaaS que proporciona agentes virtuales de gestión empresarial impulsados por inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en Latinoamérica.

2. Cuenta y registro

Al crear una cuenta, proporcionas información veraz y actual. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Orbbi no será responsable de pérdidas causadas por acceso no autorizado a tu cuenta.

3. Demo gratuita

Orbbi ofrece una demo gratuita sin necesidad de registro para que puedas conocer el producto. Para acceso completo a todos los agentes, necesitas crear una cuenta y seleccionar un plan de pago.

4. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente según el plan elegido. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de facturación. Las suscripciones mensuales se cancelan sin penalidad. Las anuales dan acceso hasta el fin del período pagado.

5. Uso del servicio y limitaciones de la IA

Los agentes de Orbbi son sistemas de inteligencia artificial generativa. Sus respuestas se generan automáticamente mediante modelos de lenguaje y pueden contener errores, imprecisiones o información desactualizada. Las recomendaciones NO constituyen asesoría profesional certificada en ninguna materia (financiera, legal, contable, tributaria, laboral). El usuario acepta que: (a) verificará de forma independiente cualquier información antes de tomar decisiones; (b) consultará con profesionales certificados para decisiones críticas; (c) Orbbi no será responsable por pérdidas derivadas de actuar con base en las respuestas.

6. Privacidad de datos

La información de tu empresa se almacena de forma segura y solo se usa para personalizar las respuestas de tus agentes. No compartimos tus datos con terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

7. Limitaciones

Orbbi se proporciona "tal como está". No garantizamos que las recomendaciones de los agentes sean correctas en todos los casos. La responsabilidad máxima de Orbbi se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos actualizados.

8.5. Propiedad intelectual

Tus datos y contenido te pertenecen. Orbbi no reclama propiedad sobre ellos. Las respuestas de los agentes se proporcionan como herramienta y puedes usarlas libremente. La plataforma, código, diseño y marca son propiedad de Orbbi.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@orbbilatam.com

9.5. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Disputas serán sometidas a tribunales de Santiago de Chile, sin perjuicio de derechos del consumidor en tu país.

10. Suspensión

Orbbi puede suspender tu cuenta si: incumples términos, uso ilegal, acceso a datos de terceros, impago mayor a 30 días. Podrás exportar datos 30 días después de la notificación.

11. Edad mínima

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.